자주 묻는 질문

A:Jiaxun의 일회용 식기류는 라트비아에서 지속 가능하게 관리되는 숲에서 공급되는 100% 천연 자작나무로 만들어집니다. 화학 물질, 표백제 또는 코팅이 추가되지 않습니다. 목재는 식용-등급이고 맛도 없고 냄새도 없습니다.

답: 그렇습니다. 우리는 엄격한 다단계 폴리싱 공정(4-6시간 텀블링)과 수동 QC 검사를 통해 모든 제품이 부드럽고 쪼개짐이 없는지 확인합니다. 결함률이 0.5%를 초과하는 배치는 배송 전에 거부됩니다.

답변: 천연 자작나무 수저가 완전히 안전하고 식품 등급이지만{0}}천연 목재가 약간 휘어질 수 있으므로 매우 뜨거운 음식이나 끓는 액체(예: 뜨거운 수프)에 장기간 접촉하는 것을 권장하지 않습니다. 따뜻한 식사, 차가운 음식, 디저트에 적합합니다. 그러나 당사의 전용 목재 커피 교반기는 뜨거운 커피나 차와 같은 고온-온도의 음료에 완벽하게 적합합니다.

A:포장 전 수분 함량을 10% 미만으로 줄이기 위해 고온-터널 건조 방식을 사용합니다. 이는 해상 화물 운송 중 곰팡이 발생을 효과적으로 방지합니다. 또한 제품 도착 시 시원하고 건조한 곳에 보관하는 것이 좋습니다.

답:아니요. 우리 자작나무 식기는 맛도 없고 냄새도 없습니다. 대나무와 달리 자작나무는 어떤 맛도 음식에 전달되지 않는 중립적인 프로필을 가지고 있습니다.

A:건조하고 통풍이 잘 되는 환경에 보관할 경우 당사의 목재 식기류는 품질 저하 없이 2~3년의 유통기한을 갖습니다.

A:예, 일반적으로 수저 손잡이에 로고를 인쇄합니다. (1) 핫 스탬핑 및 (2) 스크린 인쇄(Pantone 색상 지원)의 두 가지 기본 사용자 정의 방법을 제공합니다.

A: 우리의 MOQ는 다음과 같습니다:

• 재고 제품(일반 포장): 300개
• 맞춤형 로고 인쇄: 20피트 컨테이너 1개(1x20' FCL)
• 맞춤형 모양/크기: 40피트 컨테이너 1개(1x40' FCL)

새로운 파트너의 경우 FCL(전체 컨테이너 적재) 요구 사항을 충족하는 경우 유연하게 여러 품목을 한 배송에 혼합할 수 있습니다.

답: 그렇습니다. 표준 크기는 95mm(아이스크림 스푼)부터 205mm(고급 식기류)까지입니다. 우리는 복잡성에 따라 툴링 비용을 고려하여 독특한 모양을 위한 맞춤형 금형을 개발할 수 있습니다. 맞춤형 모양과 크기에 대한 MOQ는 40피트 컨테이너 1개입니다. 맞춤형 금형의 리드타임은 일반적으로 15~25일입니다.

답: 그렇습니다. 우리는 다음을 제공합니다: 개별 포장(OPP/종이/크래프트 지), 브랜드 소매 상자, 인쇄된 라벨이 있는 대량 포장, 맞춤형 내부/외부 상자 디자인. 우리 디자인 팀은 귀하의 브랜드 지침에 따라 포장을 만들 수 있습니다.

A:물론이죠. 19년의 R&D 경험을 바탕으로 우리 팀은 스케치부터 완제품까지 컨셉을 이끌어낼 수 있습니다. 재료 선택, 프로토타입 제작, 금형 개발 및 포장 디자인을 담당합니다. 일반적인 ODM 프로젝트 일정: 컨셉부터 샘플 승인까지 30~45일.

답: 그렇습니다. 우리는 귀하의 브랜드, 포장, 사양 등 완전한 자체 상표 제조 -를 지원합니다. 우리는 귀하의 디자인과 시장 이익을 보호하기 위해 NDA에 서명합니다.

A:저희는 주로 FOB(상하이 또는 닝보) 및 CIF와 같은 유연한 인코텀즈를 제공합니다. 신규 구매자의 경우 간편성을 위해 CIF를 권장하며, 안정적인 일정 관리를 위해 주요 선사(Maersk, MSC, COSCO)와 협력하고 있습니다.

A: 우리의 표준 생산 리드타임은 다음과 같습니다:

• 표준 제품: 20-30일
• 맞춤 주문(로고/포장): 25-35일
• 맞춤형 금형 개발: 35-45일

긴급 주문: 긴급한 일정이 있는 경우 영업팀에 알려주십시오. 귀하의 생산을 신속하게 처리하기 위해 우선순위 대기열을 마련해 드릴 수 있습니다.
(참고: 해상 화물은 일반적으로 유럽의 경우 30-40일, 북미의 경우 20-30일, 중동의 경우 20-25일이 소요됩니다.)

A:시험 주문의 최소 주문 수량(MOQ)은 300개입니다. 이를 통해 신규 고객은 대량 생산에 앞서 당사의 품질과 현지 시장 수용도를 효율적으로 테스트할 수 있습니다.

A: 그렇습니다, 우리는 진지한 구매자에게 무료 샘플을 제공합니다 (배송비는 구매자가 부담합니다). 샘플 준비에는 재고 품목의 경우 1~3일, 맞춤 샘플의 경우 7~10일이 소요됩니다. DHL/FedEx/UPS를 통한 특급 배송은 전 세계적으로 영업일 기준 약 5~7일이 소요됩니다.

A:현재 우리는 중국 공장에서 직접 배송합니다. 보다 빠른 현지 배송을 제공하기 위해 유럽과 북미 지역의 해외 창고 파트너십을 모색하고 있습니다. 최신 상황을 문의해 주세요.

A:총 컨테이너 용량은 귀하가 선택한 특정 제품 및 포장 방법에 따라 전적으로 달라집니다. 우리는 컨테이너 공간을 최대화하고 단위당 화물 비용을 최소화하기 위해 모든 외부 상자 크기를 설계하고 최적화합니다.
참고로 표준 160mm 일회용 나무 수저(100개/가방, 50개/상자로 포장)의 경우 40피트 컨테이너에 약 2,000개의 상자를 담을 수 있습니다.

A:저희 제품은 지속 가능한 소싱을 위한 FSC(Forest Stewardship Council)를 보유하고 있습니다. 사회적 준수를 위한 BSCI; FDA(미국 식품 접촉); LFGB(EU/독일 식품 접촉); 요청 시 SGS 테스트 보고서를 이용할 수 있습니다. 또한 Bureau Veritas 또는 Intertek의 제3자-테스트도 지원합니다.

답: 그렇습니다. 당사의 100% 천연 자작나무 및 대나무 수저에는 플라스틱이 전혀 포함되어 있지 않으며 EU SUPD(지침 2019/904)를 완벽하게 준수합니다. 우리는 모든 EU 배송에 적합성 선언을 제공합니다.

A:예, 100% 퇴비화 가능합니다. 당사의 자작나무 식기류는 산업 퇴비화 조건에서 90~180일 내에 자연 분해됩니다. 요청 시 퇴비화 가능성 테스트 보고서를 제공할 수 있습니다. 참고: 왁스 코팅 제품에는 산업용 퇴비화 시설이 필요합니다.

답: 그렇습니다. 우리의 자작나무는 모두 FSC-인증을 받고 지속 가능하게 관리되는 산림에서 공급되며,-전체 관리 추적이 가능합니다.- 우리는 EUDR에 따라 요구되는 지리적 위치 데이터와 실사서를 제공합니다.

답: 그렇습니다. 우리는 모든 자격 증명에 대해 인증 번호를 제공합니다. info.fsc.org에서 FSC, amfori 플랫폼에서 BSCI, FDA 웹사이트에서 FDA 등록을 확인할 수 있습니다. 구매자가 주문하기 전에 독립적으로 확인하는 것이 좋습니다.

A: 우리의 표준 지불 기간은 사전에 30% T/T 보증금이며, 선적 전에(또는 B/L 사본에 대해) 70% 잔액을 지불합니다. 현재 당사에서는 신용장(L/C)을 받지 않으며 계좌 개설/신용 조건도 ​​제공하지 않습니다.

A: 당사의 모든 공식 제품 견적은 USD로 표준화되어 있습니다. 그러나 원활한 글로벌 거래를 촉진하기 위해 당사 은행 계좌는 8개 주요 글로벌 통화(EUR, GBP, AUD, CAD 등 포함)로 결제를 받을 수 있는 완벽한 시스템을 갖추고 있습니다. 귀하에게 가장 편리한 지원 통화로 결제하실 수 있습니다.

A:저희는 명확한 품질 보증을 가지고 있습니다. (1) 배송 전-배송 전 검사 보고서가 배송 전에 귀하와 공유됩니다. (2) 도착 시 결함이 3%를 초과하는 경우(사진/비디오 증거 포함) 결함이 있는 품목에 대해 교체 또는 환불을 제공합니다. (3) 일괄-수준의 문제인 경우 반품 배송료를 부담하고 전액 환불해 드립니다. 귀하의 요청에 따라 제3자-검사(SGS 또는 Bureau Veritas 등)도 환영합니다.

A:Jiaxun 브랜드에 대한 독점 유통 계약은 사례별로-}-고려됩니다. 이를 위해서는 일반적으로 최소 연간 구매량에 대한 약속이 필요합니다. 특정 시장 및 요구 사항에 대해 논의하려면 영업팀에 문의하세요.

답: 그렇습니다! 자작나무 수저는 Jiaxun의 핵심 제조 전문 분야이지만, 우리는 대나무 수저, 크라프트지 식품 용기 및 사탕수수 식기를 생산하는 검증된 공장과 전략적 파트너십을 구축했습니다. 우리는 통합된 품질 관리, 문서화 및 물류를 통해 원스톱 소싱을 제공합니다.-